شرایط گارانتی و استردادکالا

شرایط گارانتی و استرداد کالا

شرایط گارانتی کالا

ارائه خدمات گارانتی و ضمانتنامه بدون برگه گارانتی امکان پذیر نمیباشد .


خدمات گارانتي فقط براي تعمير يا سرويس دستگاه بوده و فقط شامل ارائه خدمات رايگان براي تعويض قطعات و دستمزد تعمير مي باشد.

خدمات گارانتي فقط توسط دفتر مرکزی تهران ارائه مي گردد.

هزینه ارسال کالا و برگشت کالا جهت دریافت خدمات و یا گارانتی به عهده خریدار میباشد .

ضمانتنامه در شرايط ذيل قابل اجرا نيست:

1 : صدمات و ضايعات ناشي از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس يا نفوذ آب و مواد شيميايي، آتش يا حرارت زياد، گرد و غبار شديد، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبيعي،

2 : هرگونه پارگی البسه ( انواع گن و تیشرت و زیر پوش و لباس زیر و ...) که توسط پوشیدن و استفاده ایجاد شود .

 3 : استفاده غلط از دستگاه يا مواردي خارج از سازگاري و استانداردهاي تعيين شده براي دستگاه يا عمل نكردن به دستورالعملهاي ذكر شده در دفترچه راهنماي دستگاه.

4 : صدمات و خرابي هاي ناشي از اتصال غلط يا تحت فشار قرار گرفتن شدید دستگاه .

5 : دستگاههايي كه دستكاري شده يا توسط تعمیر گاه و یا اشخاص دیگر تعمير شوند.

6 : هر نوع دستكاري ، خدشه يا كنده شدن برچسب سريال يا هولوگرام ، مشخصات دستگاه يا هر نوع دستكارِی يا آسيب برگ ضمانتنامه.

قطعات و قسمتهايي از دستگاه كه مشمول ضمانتنامه نمي باشند

وسايل و جهيزات جانبي (Accessories)، بدنه، باطريها، شارژر و باطری و هر نوع قطعات مستهلک .

قطعات پارچه ای و قطعاتی که در طول زمان فاسد و یا مستهلک میشوند .

کالاهای تحت برند که با ضمانت شرکتی عرضه میشود تحت همان ضمانت میباشد .و تابع همان شرایط کارت گارانتی .

مدت زمان گارانتی :


2 : کالاهای زیر 40 هزار تومان با توجه به در بر داشتن هزینه ارسال و برگشت کالا فاقد گارانتی میباشد .

3 : کالاهای زیر 100 هزار تومان دارای 3 ماه گارانتی میباشد .

4 : کالاهای زیر 450 هزار تومان دارای 6 ماه گارانتی میباشد .

5 : کالاهای بالای 450 هزار تومان دارای 1 سال گارانتی میباشد .

 

شرایط تعویض کالا :

الف : استرداد کالا جهت تعویض ( در صورت خرابی و یا شکستگی احتمالی ) فقط 24 ساعت میباشد .

 ب : هرگونه خرابی و یا شکستگی احتمالی را حداکثر 12 ساعت پس از دریافت کالا میبایست جهت بررسی اعلام نمائید . پس از این زمان کالا تعویض نخواهد شد و فقط تحت عنوان گارانتی و شرایط گارانتی اعمال خواهد شد .

تبصره : در صورت عدم خرابی و یا عدم ایراد فنی ، کالا پس گرفته و یا با کالائی دیگر تعویض نخواهد شد . و در صورت خرابی و شکستگی احتمالی کالا و یا وجود ایراد فنی احتمالی فقط مشمول تعویض با همان مدل و همان کالا خواهد شد و نه استرداد و دریافت وجه و یا تعویض با کالائی غیر همان مدل .

ج : لوازم بهداشتی و آرایشی و انواع پوشاک و البسه ( گن و شلوارک و ... که مستقیما به روی بدن استفاده میشود ) تحت هیچ عنوان مورد استرداد قرار نخواهد گرفت . حتی در صورت عدم استفاده و ...

 ریش تراش و موزن و موکن و لوازم آرایشی نیز مشابه بند ج میباشد .

 توجه :   تفاوت کارائی کالا با آنچه در تبلیغات ماهواره و یا هر نوع تبلیغ در سایتهای مختلف انجام پذیرفته است . موجب برگشت کالا و استرداد وجه نخواهد شد .